De acuerdo con la 11a. Encuesta Global de Seguridad de la Información de Ernst & Young, especialistas concluyen que las compañías en México presentan rezago en manejo de crisis, fuga de información y privacidad y protección de datos personales; factores clave para la continuidad de la operación y seguridad de los negocios.

La Encuesta señala que en México sólo una de cada tres empresas tiene en su estructura un plan de continuidad maduro que soportaría las operaciones en caso de crisis, haciendo simulacros a nivel negocio, no solo a niveles TI y de escritorio.   Por otra parte, el estudio destaca que las empresas mexicanas reportan prácticamente un 20% de rezago respecto al mundo en temas de política específica de manejo de datos, herramientas de encriptación, monitoreo de contenido y manejo de información sensible.   Para las organizaciones, el tema de fuga de información no es una asignatura prioritaria en el programa actual de seguridad de la información, señaló Ricardo Lira, gerente senior del área de Asesoría de TI área de Control de Ernst & Young.   “De acuerdo con nuestra encuesta únicamente el 57% de las empresas a nivel internacional cuenta con políticas robustas de seguridad de datos sensibles. En México esta proporción es del 44%. Si bien pareciera que la brecha entre México y el Mundo se acorta, es importante aclarar que el mundo a su vez reporta un rezago sensible de 43%”.

Fuente: http://www.cio.com.mx/Articulo.aspx?id=616

Un sitio comercial en donde el buen aspecto debe predominar y mantener una línea de diseño coherente con una imagen corporativa preestablecida. Pero para una aplicación web destinada a cientos o miles de usuarios y que tiene interacción con el usuario todo cambia.

Hace un tiempo, charlando con amigo programador que me mostraba un proyecto que quería lanzar, noté que si bien la idea del sitio era muy interesante y el funcionamiento intuitivo y usable el diseño o aspecto general era demasiado austero, dicho en otras palabras; era horrible. Con buenas intenciones le dije que podía diseñarle algo mejor, hacer una maqueta y que modifique luego él.
Mi asombro fue cuando negó mi ofrecimiento y me dijo que un sitio austero y sencillo tiene más posibilidades que un sitio muy elaborado en diseño. Me pareció “medio incorrecta” su observación y pasé a otro tema. Siempre pensé que un sitio debe cautivar por su aspecto.

Sin embargo la idea me quedó en la cabeza, una cosa obviamente es un sitio comercial en donde el buen aspecto debe predominar y mantener una línea de diseño coherente con una imagen corporativa preestablecida. Pero para una aplicación web destinada a cientos o miles de usuarios y que tiene interacción con el usuario todo cambia.

Últimamente me he dado cuenta de que los usuarios de aplicaciones ya no quieren las cosas bonitas, porque eso les transmite la idea inconsciente de “comerciabilidad”; se le transmite la idea de que algo en el fondo quieren venderle, de que algo le van a cobrar. Digo esto después de “encuestar” a muchos usuarios que son fanáticos de aplicaciones simples, casi sin diseño. Hice esto porque estoy desarrollando una aplicación junto con un amigo y deseaba saber que es lo que realmente quieren los usuarios.

Descubrí lo siguiente:
El sitio debe ser Funcional: el sitio debe responder siempre a lo que el usuario espera, nunca debería defraudarlo. El usuario entra con una idea fija en la cabeza, lograr o encontrar algo, si no lo logra se verá engañado calificando el sitio como poco útil o poco preciso. La garantía es que nunca más vendrá. En cambio si el sitio cumple nos aseguramos un lugar en sus favoritos.

El diseño debe ser usable: muchos siempre han pensado que un sitio usable es uno que tiene tipografías grandes y colores llamativos. Nada más lejos, un sitio usable tiene solamente lo que necesita el usuario, nada más. No sobra ningún vínculo y se destaca de manera visual lo que más necesita. Todo está a su alcance con el menor esfuerzo visual.

El diseño debe ser Sencillo: creo que esto es lo más importante y al mismo tiempo lo más difícil de lograr. Como diseñadores tenemos una tendencia de cargar las cosas para estilizarlas, pero a veces cometemos el error de entorpecer o saturar el aspecto de un sitio.
El ojo del usuario se concentra en pocas cosas, mientras más ornamentos u objetos tenga más demorará en encontrar cada cosa.

El diseño debe “hablar”: El usuario debe poder identificar y generar un esquema en un pantallazo de como se compone el sitio y como deberá moverse en el mismo. Esto se logra aplicando los principios de la usabilidad y utilizando recursos visuales de una manera muy sutil. Por ejemplo, se debe determinar claramente lo que es contenido dinámico de lo que es estático. Esto es parte sensible en la navegación general.

Debe estar bien programado: la buena programación ayuda a la sencillez y a la velocidad de carga, creo que el contar con una buena programación es importantísimo. Mientras en menos cosas intervenga el usuario más adicto se hará a la aplicación o al sitio que navega. Por ejemplo, el otro día estaba utilizando un sitio que permitía subir trabajos de diseñadores, cuando hacía el upload de imágenes la aplicación me dijo que las imágenes deberían tener determinado ancho en píxeles. Automáticamente salí del sitio y busqué otra aplicación porque no tenía ganas de editar cada imagen. Mientras más fácil hagamos la vida del usuario más cariño le tomará a tu sitio.
Un sitio bien programado también es muy rápido. No precisas tampoco meter AJAS por todos lados, debe existir equilibrio.

El diseño no precisamente debe ser llamativo: Flickr, Youtube, Facebook, realmente no poseen un gran diseño, más bien son austeros y apuntan al uso del texto medianamente estilizados para lograr un buen diseño, pero no impresionan a nadie. La verdad es que ganan por la utilidad del mismo. Cuando conocí youtube hace unos tres años, me dije que este sitio era un fracaso por el diseño pobre que tenía, que equivocado que estaba.
El diseño debe se utilizable, no debe porque despistar al usuario ni mucho menos distraer la atención principal. En el caso de flickr nada sobra ni nada falta. Creo que es el mejor modelo de donde nos podemos agarrar.

Simple pero no desagradable: Muchos en el afán de lograr la máxima simpleza rayan la austeridad absoluta o el mal gusto, descuidando combinaciones de colores, tamaños de tipografías y espacios de blancos. Se debe buscar el equilibrio, esa es la clave.
Alguien dijo que el buen diseño pasa totalmente desapercibido, no nubla ni distrae al usuario.

Estas son mis observaciones, la verdad es que son muchos los factores que inciden en el éxito de un sitio, pero como siempre digo, si pensamos en el perfil de usuario que visitará el sitio estaremos muy cerca de lograr siquiera que nos vuelvan a visitar.

Fuente:  http://www.webtaller.com

Lexmark extiende su relación con Dell en tecnologías de impresión

Lexmark anunció una expansión de su relación con Dell para colaborar en una amplia gama de modelos de impresoras y cartuchos fabricados por la compañía, que son vendidos a clientes bajo la marca Dell. El contrato firmado a largo plazo por varios años expande la cooperación entre ambas compañías para desarrollar, fabricar y vender productos láser y de inyección de tinta.

“La combinación de la tecnología líder de Lexmark con alcance global de Dell y el reconocimiento de sus clientes es una victoria para ambas compañías -y en particular, los clientes”, dijo Paul J. Curlander, Presidente de la Junta de Directores y CEO de Lexmark. “Trabajar con una organización de clase mundial como Dell expande nuestra penetración en el mercado y el número de soluciones de impresión que pueden llevarse a los clientes”.

Al aplicar los puntos fuertes de cada empresa, Lexmark y Dell continuarán persiguiendo en conjunto iniciativas para grupos de trabajo, negocios pequeños y productos para imágenes digitales, con características y capacidades que sirvan de forma única a los clientes de Dell.

“Lexmark ha sido un proveedor de tecnologías de valor para Dell desde 2002, y estamos muy complacidos de renovar esta relación en áreas que pueden ayudar a los clientes de Dell a obtener valor”, dijo Tim Peters, vicepresidente de Dell y gerente general de imágenes, pantallas y periféricos. “La ampliación de la colaboración permitirá aún más a Dell reforzar nuestra imagen de marca en el mercado de imágenes y profundizar las relaciones con los clientes, desde consumidores individuales hasta clientes corporativos.”

Los términos del contrato no fueron datos a conocer.

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José Luis Marín, Director de Planeación de E.J. Krause de México, habló de las novedades que preparan para la edición de este año en este evento dedicado a las TIC.

Un informe de PricewaterhouseCoopers pone de relieve que la colaboración con un socio externo proporciona a las empresas tecnológicas una mejor oportunidad para poder competir en el mercado. Sin embargo, aunque muchas son las ventajas también existen ciertos riesgos siendo la propiedad intelectual, la seguridad de la información y la reputación que aporte la empresa aliada lo que más preocupa a los altos directivos.

La continúa evolución tecnológica hace que los cambios se produzcan a gran velocidad. Esto, unido a la creciente competencia existente en un mundo interconectado y sin fronteras, las exigencias cada vez más sofisticadas por parte de los consumidores y una mayor complejidad de los productos hace que las compañías tecnológicas tengan que aunar recursos y esfuerzos con un socio externo y de esta forma poder enfrentarse a la situación económica actual. La colaboración proporciona a las empresas oportunidades innovadoras, proporcionándoles más rapidez para lanzar sus productos al mercado. Esto les permite centrarse y explotar sus fortalezas; y les da acceso a una gama más amplia de tecnología, recursos y capacidades. Estas son algunas de las conclusiones que se desprenden de una encuestada realizada por PricewaterhouseCoopers a altos ejecutivos de las principales empresas tecnológicas de todo el mundo.

De acuerdo a los resultados obtenidos, 50% de los encuestados consideran que la colaboración es muy importante y las previsiones, según la consultora, apuntan a que este porcentaje crezca hasta 82% en los próximos tres años. Más de la mitad de los ejecutivos destacan que, gracias a la colaboración, pueden introducir con mayor rapidez nuevos productos al mercado; 49% asegura que la colaboración les permite centrarse en los procesos y áreas en las que tienen una mayor especialización; y 42% también destacan el acceso a una gama más alta de tecnología recursos y capacidades. Por lo que se refiere a cómo colaboran las compañías, las formas preferidas de las empresas tecnológicas son a través de asociaciones (50%), alianzas (46%) y joint ventures (20%). Por su parte, entre los socios preferidos para estas alianzas destacan los clientes y las compañías que no son competencia pero sí complementarias.

Aunque son muchas las ventajas de estas colaboraciones externas, estas alianzas también conllevan sus riesgos ya que la colaboración externa siempre es más compleja que cualquier iniciativa interna. Los tres peligros que más preocupan a los altos ejecutivos son la propiedad intelectual (56%), la seguridad de la propia información (28%) y el riesgo reputacional (25%) que les comporta la compañía con la que se han unido. Aún así, el estudio asegura que el verdadero riesgo es no colaborar con otros actores ya que hacerlo permite acceder a recursos de los que no dispone la compañía o, simplemente, poder prestar un servicio a un cliente que de otra forma sería imposible.

Favorece la penetración en mercados emergentes
Por último, la colaboración se presenta como fundamental para poder introducirse y ganar terreno en los países emergentes. Pero, al mismo tiempo, 76% afirma que los riesgos, en comparación con los mercados desarrollados, son mucho mayores. En relación a la forma de colaboración más eficiente para entrar en los países emergentes, 47% cree que lo son las asociaciones; 43% las alianzas y 38% las joint ventures. Casi la mitad de los entrevistados asegura estar colaborando con empresas locales en los países emergentes como medio para poder entrar en el mercado.